1.问：我的保单可以领钱了，我该怎么领取？
  答：生存受益人可以将保单的生存保险金通过转帐方式领取，或者用于自动抵交续期保险费，或者留存在我公司累积生息。为了方便生存受益人日后领取生存保险金，建议生存受益人办理生存金转帐领取授权，在得到您的授权后，我公司可将到期的生存金转帐给付到您的授权帐号。
2.问：我的保单过交费期，请问我最晚什么时间交费都正常？
  答：您可以在自保险单所载明的交付日期的次日起六十日交纳续期保险费。如果您是通过银行转帐，因银行批次转帐有所差异，具体时间可致电客服热线95511进行咨询。
3.问；我交了保费为什么没有收到发票？
  答：如果您是通过银行转帐的，我们一般会在收到您的保费后1到2周内为您寄发，请您注意查收（如已过15天尚未收到，可致电客服热线95511为您补寄）。
4.问：为什么我一直收不到你们的缴费通知单？
  答：您的保单进入应交期，公司为客户寄发相应单证，提醒您交费。请问您的联系方式是否已发生变更？如未收到也没关系，通知书只是起善意提醒，您好在应交日后60天将保费交到公司，不会影响您的保单的利益。
5.问：请问我想换一种交费方式怎么办理？
  答：如果您需要改变您的交费方式，可以委... 更多 »

备受关注的新医改方案已经正式公布，对于保险业而言，消费者会不会因新医改的实施不再购买商业保险？对于消费者而言，商业险还需要买吗?

记者为此走访了保险界资深人士，业界普遍认为，尽管新医改方案降低了老百姓医药费的自付比例，但商业险的作用不会被削弱。

你对社保了解吗？

“我都有社保了，还买商业保险干吗？”就此，保险专家表示，目前国情决定我们的社会医疗保障只能是“低水平、广覆盖”。这就意味着我们享有的医疗保险面临不少的限制。

首先是社保医疗报销数额上的限制。简单讲就是“下有门槛费，上有封顶线”。据介绍，基本医疗保险统筹基金支付个人住院医疗费用，设定有起付标准和封顶线。起付标准以下和封顶线以上的医疗费用由个人账户或现金支付。社保只对起付标准以上、最高限额以下且符合报销范围的费用按比例支付。

其次是报销范围的限制。某些药品(新药、进口药、贵药等)以及一些诊疗项目、医疗服务设施都不在社会医保报销范围之内。交通事故造成的医疗费用，社会医保一般也是不报销的。

举个例子：35岁的吴先生最近因病住院花去医疗费近20000元，其中属于符合社保医疗报销的有18000元，不属于基本医疗保险支付范围的费用2000元，当地住院门槛费为800元。那么，... 更多 »

“五一”长假临近，不少人开始为假期出游做起了意外险保障计划。不过，在别人为选择谁家产品性价比更高而挠头时，记者的一位朋友却动起了“免费享受”意外险的主意。而他的如意算盘是巧用保险10天的犹豫期，先投保，如果3天长假后安全回来，就在犹豫期内退保。

真的有这样的空子可钻吗？

近日，记者的一位朋友准备给家人上重大疾病险，在咨询保险专家时，保险专家向其推荐了一款某公司即将退市的产品，并告诉他该款产品保障全面性价比高。专家告诉这位朋友，因为产品即将退市，最好先投保，然后再进一步详细了解保单内容，如果实在不想买或发现的确不适合自己，可在“犹豫期”全额退保。这样就不会因为考虑过长时间耽误购买了。

正是这次经验，让这位朋友对“在犹豫期内全额退保”产生了兴趣。

原来这位朋友计划“五一”3天假期驾车出游，原本准备在出发前买一份意外险，“犹豫期”的存在让他萌生了一个好主意：可不可以在出游前夕投一份综合意外险，出游3天后，仍处于保单的“犹豫期”，若发生不测，可以拥有相关的保障，若平安无事，还可顺利退保，分文无损。这岂不一举两得？

果真如此吗？记者就此问题咨询了保险专业人士。

据介绍，保险行业确有“犹豫期”一说，“犹豫期”是指从投保人收到保单并... 更多 »